Algemene Voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. SecUnity: SecUnity B.V., gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, exploitant van het online bemiddelingsplatform SecUnity (hierna: het Platform).
2. Platform: de website en (toekomstige) applicatie van SecUnity, beschikbaar via secunity.nl en bijbehorende subdomeinen, waarop de bemiddelingsdiensten worden aangeboden.
3. ShiftPro: een zelfstandige particulier beveiliger (ZZP'er) die zich via het Platform heeft geregistreerd en door SecUnity is geverifieerd op het bezit van een geldige legitimatie als bedoeld in artikel 9 lid 8 van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (de "grijze pas").
4. Opdrachtgever: een rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die zich via het Platform heeft geregistreerd om beveiligingsopdrachten te plaatsen en wiens bevoegdheid daartoe door SecUnity is geverifieerd.
5. Shift: een specifieke beveiligingsopdracht die door een Opdrachtgever via het Platform wordt geplaatst, met vermelding van locatie, datum, tijdstip, duur, uurtarief en eventuele vereisten.
6. Spoedshift: een Shift waarvan de starttijd binnen 24 uur na het moment van plaatsing valt en waarvoor een spoedtoeslag van toepassing is.
7. Bemiddelingsovereenkomst: de overeenkomst tussen SecUnity en de Gebruiker op grond waarvan SecUnity bemiddelingsdiensten verleent.
8. Overeenkomst van opdracht: de overeenkomst die rechtstreeks tot stand komt tussen de Opdrachtgever en de ShiftPro voor het uitvoeren van een Shift.
9. Gebruiker: iedere ShiftPro of Opdrachtgever die een account op het Platform heeft aangemaakt.
10. Platformfee: de vergoeding die SecUnity in rekening brengt bij de Opdrachtgever voor de bemiddelingsdiensten.

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform, op de Bemiddelingsovereenkomst tussen SecUnity en de Gebruiker, en op alle daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen.
2. Door een account aan te maken op het Platform accepteert de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat, dient het gebruik van het Platform onmiddellijk te worden gestaakt.
3. SecUnity is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen voor inwerkingtreding via het Platform en/of per e-mail bekend gemaakt. Bij voortgezet gebruik na inwerkingtreding wordt de Gebruiker geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.
4. Eventuele afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1. SecUnity is uitsluitend een bemiddelingsplatform. SecUnity brengt Opdrachtgevers en ShiftPro's met elkaar in contact en faciliteert de totstandkoming van Overeenkomsten van opdracht. SecUnity is geen partij bij de Overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en ShiftPro.
2. SecUnity is geen beveiligingsorganisatie in de zin van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) en voert zelf geen beveiligingswerkzaamheden uit. SecUnity beschikt niet over en heeft geen Wpbr-vergunning nodig.
3. SecUnity is geen werkgevervan ShiftPro's. Er bestaat geen arbeidsovereenkomst, gezagsverhouding of dienstverband tussen SecUnity en ShiftPro's. ShiftPro's opereren als zelfstandige ondernemers met eigen ondernemersrisico.
4. De bemiddelingsdiensten van SecUnity omvatten: matching van Opdrachtgevers en ShiftPro's, facilitering van communicatie, verwerking van betalingen, generatie van overeenkomsten, en administratieve ondersteuning.
5. De Overeenkomst van opdracht komt rechtstreeks tot stand tussen de Opdrachtgever en de ShiftPro op het moment dat een ShiftPro een Shift accepteert via het Platform. SecUnity faciliteert deze totstandkoming maar is geen partij bij de overeenkomst.

1. Om het Platform te kunnen gebruiken dient de Gebruiker een account aan te maken en het registratieproces volledig te doorlopen.
2. ShiftPro-registratie: de ShiftPro dient bij registratie een kopie van de voor- en achterzijde van een geldige grijze pas (legitimatiebewijs particuliere beveiliging) te uploaden. SecUnity verifieert handmatig de geldigheid van de grijze pas (naam, foto, geldigheid, ND-nummer). Het account wordt pas geactiveerd na goedkeuring door SecUnity. Zonder geldige grijze pas kan een ShiftPro geen Shifts aannemen.
3. Bij registratie verklaart de ShiftPro via een verplicht aanvinkveld dat hij/zij beschikt over een geldige Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven (AVB). SecUnity controleert de verzekeringsstatus niet en draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid.
4. Opdrachtgever-registratie: de Opdrachtgever dient bij registratie een geldig KVK-nummer op te geven. SecUnity verifieert de KVK-registratie en de bevoegdheid van de Opdrachtgever om beveiligingstaken uit te zetten.
5. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de opgegeven gegevens en dient wijzigingen onverwijld door te geven via het Platform.
6. SecUnity behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren of accounts te blokkeren indien niet aan de verificatie-eisen wordt voldaan of bij gegrond vermoeden van misbruik, fraude of onbevoegdheid.

1. De Opdrachtgever plaatst Shifts via het Platform met vermelding van locatie, datum, starttijd, duur, uurtarief, type beveiliging en eventuele aanvullende vereisten (zoals BHV- of EHBO-certificering).
2. Shifts kunnen worden geplaatst als Openbaar (zichtbaar voor alle geverifieerde ShiftPro's) of Privé(alleen zichtbaar voor ShiftPro's in het privé-netwerk van de Opdrachtgever).
3. Een ShiftPro kan een Shift accepteren via het Platform. Bij acceptatie komt de Overeenkomst van opdracht rechtstreeks tot stand tussen de Opdrachtgever en de ShiftPro. Het principe "eerste reactie wint" geldt: de eerste ShiftPro die accepteert, claimt de Shift.
4. Bij Spoedshifts (starttijd binnen 24 uur) ontvangen ShiftPro's in het privé-netwerk van de Opdrachtgever 5 minuten voorsprong via push-notificatie. Indien geen ShiftPro uit het privé-netwerk reageert, wordt de Shift opengesteld voor alle beschikbare ShiftPro's in de regio.
5. Door zelf opgegeven certificaten en kwalificaties worden niet door SecUnity gecontroleerd of gegarandeerd. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van de geschiktheid van de ShiftPro voor de opdracht.

1. De Opdrachtgever bepaalt het uurtarief per Shift. Het minimum uurtarief bedraagt €33 exclusief BTW. Dit minimum is hard afgedwongen in het systeem; opdrachten onder dit tarief kunnen niet worden geplaatst.
2. Bij een uurtarief lager dan €38 exclusief BTW toont het Platform een waarschuwing aan de Opdrachtgever in verband met het rechtsvermoeden van werknemerschap conform de Wet DBA. Shifts in de bandbreedte €33–€38 vallen in een risicozone.
3. SecUnity brengt een platformfee van €3 per gewerkt uur in rekening bij de Opdrachtgever, bovenop het overeengekomen uurtarief.
4. Bij Spoedshifts (starttijd binnen 24 uur) geldt een spoedtoeslag van €5 per uur: €2 extra naar SecUnity (totale platformfee: €5/uur) en €3 spoedbonus naar de ShiftPro.
5. Betaling vindt plaats via iDEAL bij goedkeuring van de uren door de Opdrachtgever. iDEAL-betalingen zijn definitief en niet vatbaar voor chargebacks.
6. ShiftPro's ontvangen wekelijkse uitbetaling van de gewerkte en goedgekeurde uren via het Platform, met automatische facturatie.
7. Indien de Opdrachtgever de gewerkte uren niet binnen 72 uur na het einde van de Shift goedkeurt of betwist, worden de door de ShiftPro ingediende uren als goedgekeurd beschouwd.
8. Alle genoemde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De ShiftPro is als zelfstandige ondernemer zelf verantwoordelijk voor afdracht van BTW en overige fiscale verplichtingen.

1. Een ShiftPro kan een geaccepteerde Shift annuleren via het Platform. Annulering dient zo spoedig mogelijk te geschieden zodat de Opdrachtgever vervanging kan regelen.
2. Een Opdrachtgever kan een geplaatste Shift annuleren via het Platform. Bij annulering na acceptatie door een ShiftPro dient de Opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk via het Platform door te geven.
3. Bij een no-show van de ShiftPro (het zonder geldige reden niet verschijnen op een geaccepteerde Shift) geldt een boete van €100. Dit bedrag wordt als compensatie uitgekeerd aan de Opdrachtgever.
4. Het opkomstpercentage van de ShiftPro is zichtbaar op diens profiel. Herhaalde no-shows kunnen leiden tot tijdelijke of permanente blokkering van het account.
5. Bij een no-show wordt het account van de ShiftPro geblokkeerd totdat de boete is voldaan.
6. SecUnity streeft naar het opbouwen van een standby-pool per regio om bij annuleringen en no-shows snel vervanging te kunnen bieden.

1. SecUnity is uitsluitend aansprakelijk voor de bemiddelingsdiensten die zij zelf levert via het Platform. SecUnity is niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van ShiftPro's of Opdrachtgevers, noch voor de kwaliteit, geschiktheid of uitvoering van beveiligingswerkzaamheden.
2. De ShiftPro is als zelfstandige ondernemer zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor de uitvoering van beveiligingswerkzaamheden, het beschikken over de vereiste vergunningen, certificeringen en verzekeringen, en het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving.
3. SecUnity geeft geen garantie ten aanzien van de door ShiftPro's zelf opgegeven certificaten, kwalificaties of ervaring, met uitzondering van de grijze pas die door SecUnity wordt geverifieerd.
4. SecUnity geeft geen garantie ten aanzien van de verzekeringsstatus van ShiftPro's. De verklaring van een geldige AVB bij registratie betreft een zelfverklaring door de ShiftPro.
5. De aansprakelijkheid van SecUnity is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van SecUnity wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat op grond van de polis niet ten laste van de verzekeraar komt.
6. SecUnity is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7. SecUnity is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of onbeschikbaarheid van het Platform, voor zover deze buiten haar macht liggen.

1. SecUnity verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
2. Op de verwerking van persoonsgegevens is het Privacy Beleid van SecUnity van toepassing, dat beschikbaar is via secunity.nl/privacy.
3. Door gebruik te maken van het Platform stemt de Gebruiker in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacy Beleid.

1. Geschillen tussen Opdrachtgever en ShiftPro over de uitvoering van een Shift dienen in eerste instantie onderling te worden opgelost. SecUnity kan op verzoek bemiddelen maar is hiertoe niet verplicht.
2. Bij geschillen die niet onderling opgelost worden, kan via het Platform een geautomatiseerd geschillenformulier worden ingediend. SecUnity streeft ernaar geschillen binnen 48 tot 72 uur in behandeling te nemen.
3. Het geschillenproces verloopt als volgt: (a) indiening geschillenformulier via het Platform, (b) interne review door SecUnity, (c) bemiddelingsaanbod, (d) bij uitblijvend akkoord: doorverwijzing naar de bevoegde Geschillencommissie.
4. Geschillen tussen een Gebruiker en SecUnity over de Bemiddelingsovereenkomst worden bij voorkeur in der minne geschikt. Indien dat niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van SecUnity bevoegd.

1. SecUnity behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen voor inwerkingtreding via het Platform en/of per e-mail aan Gebruikers bekendgemaakt.
3. Indien een Gebruiker niet instemt met de gewijzigde voorwaarden, dient de Gebruiker het gebruik van het Platform te staken en zijn account op te heffen vóór inwerkingtreding van de wijzigingen.
4. Voortgezet gebruik van het Platform na inwerkingtreding van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.

1. Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien of daarmee samenhangen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van SecUnity, onverminderd het recht van SecUnity om geschillen voor te leggen aan een andere bevoegde rechter.
3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. SecUnity zal de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke strekking zo dicht mogelijk benadert.